Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Pour les traitements commerciaux et administratifs propres à MixTi, le responsable du traitement est TANKAL, EURL immatriculée sous le SIREN 931 568 075, dont le siège social est situé au 90 rue de Paris, 93100 Montreuil. Contact : [email protected].

Pour les données traitées dans l'espace privé d'une copropriété, MixTi peut intervenir comme sous-traitant du client qui administre cet espace.

Données collectées

• Identité : nom, prénom, rôle dans la copropriété.
• Coordonnées : email, préférences de notification.
• Données de résidence : copropriété, bâtiment, appartement.
• Contenus : messages, commentaires, annonces, incidents, documents.
• Données techniques : logs, erreurs, appareil, navigateur.
• Données commerciales : demandes de démo, échanges et qualification.

Finalités

• Créer et sécuriser les comptes utilisateurs.
• Fournir les fonctionnalités de communication et de gestion.
• Gérer les incidents, documents, annonces et notifications.
• Améliorer la fiabilité, la sécurité et la performance du service.
• Répondre aux demandes de démo et assurer le suivi commercial.

Bases légales

Selon les cas, les traitements reposent sur l'exécution du contrat, l'intérêt légitime, le respect d'obligations légales ou le consentement, notamment pour certains traceurs ou notifications.

Destinataires

Les données peuvent être accessibles aux utilisateurs habilités de la copropriété, aux administrateurs autorisés, à MixTi et à ses sous-traitants techniques strictement nécessaires au service :

• Supabase — base de données, authentification, stockage de fichiers.
• Vercel — hébergement et mesure d'audience sans cookie du site.
• OneSignal — envoi des notifications (après consentement).
• Sentry — supervision technique des erreurs.
• Cloudflare — protection anti-robots sur la connexion.

Transferts hors Union européenne

Certains de ces sous-traitants peuvent être établis hors de l'Union européenne. Le cas échéant, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (décision d'adéquation, EU-US Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types). La liste à jour des sous-traitants et de leurs garanties est tenue dans le registre RGPD de MixTi.

Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités du service. Les données liées à une copropriété peuvent être supprimées ou restituées à la fin du contrat, sous réserve des obligations légales et de sécurité.

Droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition ou la portabilité de vos données. Selon le contexte, la demande sera traitée par MixTi ou transmise au responsable de traitement de la copropriété.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter MixTi puis, si nécessaire, introduire une réclamation auprès de la CNIL.